개인정보처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 VPN PY 웹사이트, 사용자 패널, 구독 서비스 및 지원 문의에 적용됩니다. 데이터 처리는 서비스 제공, 계정 관리, 주문 처리, 시스템 운영 안정성 확보 및 페이지 이용 환경 개선에 필요한 범위로 제한됩니다. VPN PY는 개인정보 판매를 사업 목적으로 하지 않으며, 광고 프로파일링을 위해 사용자의 사이트 간 검색·탐색 기록을 구축하지 않습니다.

VPN PY는 구체적인 기능 제공에 필요한 데이터만 처리합니다. 특정 데이터가 더 이상 계정, 주문, 보안, 분쟁 처리 또는 법적 의무에 필요하지 않게 되면 삭제 또는 비식별화 절차를 진행합니다. 사용자는 계정 인증 정보를 안전하게 관리하고 관련 없는 사람에게 계정 접근 권한을 제공하지 않아야 합니다.

수집 데이터 및 이용 목적

가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호는 계정 생성 및 본인 확인에 사용됩니다. 가입 절차에서 이메일 주소를 요구하지 않으므로 VPN PY는 이메일을 기본 계정 정보로 수집하지 않습니다. 사용자가 지원 문의를 통해 직접 제출한 텍스트, 스크린샷 및 기타 정보는 문제 파악, 문의 답변 및 처리 맥락 보관을 위해서만 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 상품, 결제 상태, 활성화 상태, 트래픽 사용량 요약 및 필요한 거래 연계 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 구독 서비스 제공, 계정 상태 표시, 업그레이드 처리, 환불 요청 및 주문 분쟁 대응에 사용됩니다. 트래픽 사용량 요약은 요금제 또는 트래픽 패키지의 잔여 한도를 계산하기 위한 것이며, 구체적인 접속 내용을 식별하는 데 사용되지 않습니다.

웹사이트를 방문하면 시스템은 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, 방문 시간 및 기본 네트워크 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 페이지 성능 측정, 비정상 요청 점검 및 탐색 흐름 개선을 위한 것입니다. 이러한 방문 통계는 네트워크 연결 서비스에서 발생하는 탐색 활동과는 별개의 데이터입니다.

로그 미수집 원칙 및 연결 데이터

VPN PY는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, DNS 조회 내용, 전송 내용 또는 구체적인 탐색 활동을 복원할 수 있는 지속적인 연결 로그를 저장하지 않습니다. 네트워크 연결을 설정할 때 시스템은 인증, 회선 할당, 트래픽 측정 및 장애 판단에 필요한 운영 정보를 일시적으로 처리해야 합니다. 이러한 정보는 해당 목적을 달성하는 데 필요한 범위에서만 사용되며 사용자의 탐색 기록으로 보관되지 않습니다.

계정의 트래픽 사용량 요약, 요금제 상태 및 연결 장애 정보는 탐색 기록과 동일하지 않습니다. 사용자가 직접 연결 문제를 문의한 경우 지원 담당자가 해당 문의와 직접 관련된 진단 정보를 확인할 수 있습니다. 사용자는 문제와 관련 없는 민감한 내용을 문의에 제출하지 않아야 합니다.

쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트는 로그인 상태, 언어 설정, 인터페이스 상태 및 필요한 보안 표지를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 사용자의 선택을 기억하기 위한 것입니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 일부 설정이 기본값으로 돌아가며 로그인 상태가 해제될 수 있습니다.

방문 통계는 페이지가 정상적으로 로드되는지, 방문자가 어떤 경로로 페이지에 도달했는지, 어떤 기능을 개선해야 하는지 파악하는 데 사용됩니다. 통계 데이터는 네트워크 가속 연결을 통해 방문한 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다. 브라우저에서 쿠키 또는 로컬 저장소를 제한하면 로그인, 언어 선택 및 사용자 패널 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

결제 처리 및 제3자 서비스

VPN PY는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 정보와 결제 승인은 해당 결제 채널에서 처리하며, VPN PY는 주문 완료, 결제 상태 확인, 환불 처리 또는 분쟁 확인에 필요한 결과 정보만 전달받습니다. 제3자 결제 채널은 자체 개인정보 보호정책에 따라 거래 데이터를 처리하므로, 사용자는 결제 전에 해당 채널이 제공하는 안내를 확인해야 합니다.

결제 완료, 필요한 서비스 제공, 보안 사고 대응 또는 적용되는 법적 요건 준수를 위해 필요한 경우를 제외하고 VPN PY는 관련 없는 제3자에게 계정 및 주문 데이터를 공개하지 않습니다. 서비스 제공 과정에서 데이터 일부를 처리해야 하는 경우에도 지정된 기능 수행에 필요한 범위로 제한합니다.

데이터 보관, 삭제 및 정책 변경

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 상태는 서비스 제공, 환불 처리, 분쟁 해결 및 필요한 기록 보관 요건을 충족하는 동안 보관됩니다. 지원 문의는 문제 처리와 후속 확인에 필요한 기간 동안 보관되며, 방문 통계는 웹사이트 유지 관리 및 전반적인 추세 분석에 필요한 범위에서 저장됩니다. 처리 목적이 달성되면 관련 데이터는 삭제, 집계 또는 비식별화됩니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 접수 창구를 통해 계정 데이터 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 완료하기 전에 VPN PY는 계정 관리 권한을 확인하고, 아직 처리되지 않은 주문·환불 또는 분쟁 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 계정 삭제 후에도 법적 의무 또는 분쟁 처리상 보관이 필요한 일부 기록은 해당 의무가 종료될 때까지 보관될 수 있습니다.

본 정책은 서비스 절차, 저장 방식 또는 적용되는 요건의 변경에 따라 조정될 수 있습니다. 변경된 내용은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 수정됩니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하시기 바랍니다. 변경된 처리 방식에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 데이터 처리 요청을 제출할 수 있습니다.