プライバシーポリシー

適用範囲と取扱いの原則

本ポリシーは、VPN PYのウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービス、サポートチケットに適用されます。データは、サービスの提供、アカウントの管理、注文の処理、システムの運用維持、ページ体験の改善に必要な範囲でのみ取り扱います。VPN PYは個人データの販売を事業目的とせず、広告プロファイリングを目的としたサイト横断の閲覧履歴も作成しません。

VPN PYは、具体的な機能の実現に必要なデータのみを取り扱います。データがアカウント、注文、セキュリティ、紛争対応、法的義務に必要でなくなった場合は、削除または匿名化の手続きに移行します。ユーザーはアカウント認証情報を適切に管理し、関係のない人にアクセス権を渡さないでください。

収集するデータと利用目的

登録時にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードは、アカウントの作成と本人確認に使用します。登録手続きでメールアドレスを求めないため、VPN PYがメールアドレスを標準のアカウント項目として収集することはありません。ユーザーがサポートチケットで任意に送信した文章、スクリーンショットなどの情報は、問題の把握、問い合わせへの回答、対応状況の記録にのみ使用します。

注文記録には、選択した商品、決済状況、開通状況、通信量の使用集計、必要な取引関連情報が含まれます。これらはサブスクリプションの提供、アカウント状態の表示、アップグレード、返金申請、注文に関する紛争対応に使用します。通信量の使用集計は、プランまたは通信量パックの残量計算に用いるもので、具体的なアクセス内容の特定には使用しません。

ウェブサイトにアクセスした際、システムはページの閲覧状況、参照元ページ、ブラウザの種類、端末カテゴリ、アクセス日時、基本的なネットワーク要求情報を取り扱う場合があります。これはページのパフォーマンス測定、異常なリクエストの調査、ナビゲーションの改善に使用します。これらのアクセス統計は、ネットワーク接続サービスにおける閲覧活動とは異なるデータです。

ノーログ方針と接続データ

VPN PYは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、DNSクエリの内容、通信内容、具体的な閲覧活動を復元できる永続的な接続ログも保存しません。ネットワーク接続の確立時には、認証、回線の割り当て、通信量の計測、障害の判定に必要な運用情報を一時的に処理します。これらの情報は対応する目的に必要な範囲でのみ使用し、ユーザーの閲覧履歴として保存することはありません。

アカウントに記録される通信量の集計、プランの状態、接続障害情報は、閲覧履歴とは異なります。ユーザーが自ら接続問題を申告した場合、サポート担当者がそのチケットに直接関連する診断情報を確認することがあります。チケットには問題と無関係な機密情報を送信しないでください。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス統計

ウェブサイトでは、ログイン状態、言語設定、画面の状態、必要なセキュリティ識別情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、セッションの維持とユーザーの選択内容の保存に使用します。ブラウザデータを消去すると、一部の設定が初期状態に戻り、ログイン状態が無効になる場合があります。

アクセス統計は、ページが正常に読み込まれているか、訪問者がどの経路でページに到達したか、改善が必要な機能は何かを把握するために使用します。統計データを、ネットワーク高速化接続中にアクセスしたウェブサイトの記録に利用することはありません。ブラウザによるCookieまたはローカルストレージの制限は、ログイン、言語設定、ユーザーパネルの正常な利用に影響する場合があります。

決済処理と第三者サービス

VPN PYは支付宝 / 微信 / USDTに対応しています。決済情報と支払いの承認は各決済チャネルが処理し、VPN PYは注文の完了、支払い状況の確認、返金処理、紛争内容の照合に必要な結果情報を受け取ります。第三者の決済チャネルは、それぞれのプライバシールールに従って取引データを取り扱います。支払いの前に、各チャネルが提供する説明を確認してください。

決済の完了、必要なサービスの履行、セキュリティインシデントへの対応、または適用される要件の遵守に必要な場合を除き、VPN PYはアカウントや注文のデータを無関係な第三者に開示しません。サービス提供の過程で限定的なデータ処理が必要となる場合も、指定された機能の実現に必要な範囲に限ります。

データの保存、削除、ポリシーの更新

アカウント情報はアカウントが有効な期間中保存します。注文および決済状況は、サービスの履行、返金処理、紛争解決、必要な記録保存義務を満たすために必要な期間保存します。サポートチケットは、問題の対応とその後の確認に必要な期間保存します。アクセス統計は、ウェブサイトの維持と全体的な傾向の分析に必要な範囲で保存します。処理目的を達成した後、関連データは削除、集計、または匿名化します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケット窓口からアカウントデータの照会、訂正、削除を申請できます。削除申請の完了前に、VPN PYはアカウントの管理権限を確認し、未完了の注文、返金、紛争事項がないか確認する場合があります。アカウント削除後も、法律上または紛争対応上の理由で保存が必要な限定的な記録は、該当する義務が終了するまで保存される場合があります。

本ポリシーは、サービスの手順、保存方法、または適用される要件の変更に応じて改定される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。サービスを継続して利用する前に、最新版本を確認してください。更新後の取扱いに同意しない場合は、サービスの利用を停止し、データ処理に関する申請を行うことができます。